martes, 21 de agosto de 2018

Internet de las Cosas...


Muchos hablan de Tecnología, pero... sabemos o entendemos lo que realmente pasa detrás de cada dispositivo, (líneas de código, energía, saberes, información, datos, etc.)

La transformación digital de un proyecto comercial ya es un salto adelante en la concepción empresarial pero el Internet de las Cosas (Internet of Things o IoT, en inglés) sube el nivel y supone un hito destinado a cambiar la sociedad

Es verdad que el usuario difícilmente es consciente de todo lo que conlleva pero hay que desterrar la idea de ciencia-ficción: esta tecnología ya está entre nosotros y ha llegado para quedarse.


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Aunque la tecnología implicada en el proceso es muy avanzada, entender qué es el Internet de las Cosas es muy sencillo. Se basa en la conexión permanente de los objetos cotidianos entre sí y con la nube, donde 'depositan' la información y los datos relevantes que recogen de su entorno para su análisis posterior.




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La información es la clave, el corazón de esta tecnología. Su potencial es casi infinito ya que todo puede ser medido. La cantidad de datos generados es inmensa y está en permanente crecimiento, de ahí que la conectividad deba acompañar y permitir que el denominado "Camino del IoT" sea ágil, dinámico y por supuesto, seguro.


En ellas el Internet de las Cosas se aprovecha para medir ciertos parámetros externos (ya sea temperatura, energía, actividad, luz, humedad, errores, etc.), de forma automática y sin la interacción del ser humano. Y que esos datos viajen a un centro de procesamiento para que se tomen las decisiones adecuadas en tiempo real. 


Por ejemplo, son muchas las ciudades que están implementando redes de sensores en multitud de puntos como alarmas, semáforos, alcantarillas, vehículos, alumbrado... y hay mejoras interesantes que se espera conseguir, como la cuantificación de los peatones que pasan por un determinado cruce para optimizar automáticamente el tráfico en esa zona.



viernes, 2 de febrero de 2018

Hablando de Generaciones,.... Los Millennials



Los Millennials, son aquellas personas nacidas entre 1981 y 1995 (aproximadamente) que todas en conjunto, tienen unas características propias, es decir, tiene una personalidad. Sus edades van entre 15 y 29 años y son los hijos de la generación del Baby Boom.



Son criticados por ser impacientes, malcriados y sobre todo, por tener un título académico. Así comienza la periodista Leslie Kwoh su artículo sobre cómo las empresas tratan de captar o lidiar con los chicos de la generación Y. Pero...¿Qué es esta generación? Algunos la llaman Y, otros los Echo Boomers y algunos especialistas como los Millennials.
El término Millennials viene dado debido a que son la generación que se hizo mayor de edad con la entrada del nuevo milenio. Los millennials nacieron en una época de prosperidad económica. Las familias prosperaban y los niños vivían en hogares seguros y confortables.
Mis jefes pueden aprender mucho de mí, un 89% de ellos considera que es importante aprender constantemente en el trabajo. Más del 50% prefiere no tener empleo a estar en un trabajo que odien. Esto corresponde a la idea de su sentido de la vida.

Tiene una mentalidad más abierta de la 'vivir la vida' y no tan agresiva como la de sus padres que trabajaban solo para ganar dinero y obtener un buen puesto en una empresa.

Características comunes en los Millennials
1. Tienen un hábil manejo de la comunicación digital; Internet, telefonía móvil, redes sociales, Apps. Constantemente necesitan estar conectados e informados por medio del Internet.
2. Tienden a ser considerados “egocentristas” debido al excesivo uso de redes sociales en las que exponen solo su vida.
3. Priorizan el cuidado de su entorno y el medio ambiente.
4. En el ámbito laboral les gusta ser incluidos en la toma de decisiones importantes, así como saber que están aportando un valor agregado a la empresa.

5. Cambiar de un trabajo a otro es usual en la búsqueda de un crecimiento profesional acelerado y un balance total entre el trabajo y la vida personal.
6. Buscan flexibilidad de horarios, trabajo en equipo y dinamismo constante.
7. Buscan la oportunidad de negociar, ya que no les gusta sentirse subestimados por su edad.
8. Su adaptación a la cultura corporativa es rápida.
9. Tienen hambre de aprender y combinan el desarrollo de procesos antiguos con innovaciones que generan oportunidades de crecimiento para las empresas.
10. Desean profesiones de corta duración o programas de estudios que se adapten a sus intereses principales. 

lunes, 7 de marzo de 2016

Inicios del Correo Electronico...

Raymond Tomlinson 

Tomlinson se graduó en 1963 en el Instituto Politécnico Rensselaer antes de obtener su máster en ingeniería eléctrica del Massachusetts Institute Tecnology (MIT), donde trabajó en el campo de la síntesis del habla.
En 1967 ingresó a la empresa BBN (Bolt, Beranek and Newman), la cual recibió el encargo de trabajar para la red de computadoras ARPANET (Advanced Research Projects Agency Network) con un sistema de inter-comunicación militar. Una vez integrado al equipo de trabajo, desarrollaron un programa llamado SNDMSG para enviar mensajes entre las distintas terminales de una misma computadora.
Al inicio de la década de 1970, los usuarios militares o de grandes empresas utilizaban mayormente la informática mediante "terminales tontas o bobas" (una pantalla y un teclado, sin la capacidad de procesamiento ni almacenamiento), conectados a un servidor.
En septiembre de 1971, cuando la BBN ya estaba conectada a ARPANET, Tomlinson adaptó el programa SNDMSGde forma tal que sirviera para enviar mensajes entre diferentes usuarios conectados a una red más amplia, pero sin que fueran conocidos (lo que hoy día se conoce como correo electrónico o e-mail).
 Allí fue que se le ocurrió utilizar un símbolo, @ (arroba), como separador entre el nombre del usuario y del servidor. 
Su primera dirección de correo electrónico fue tomlinson@bbn-tenexa.
La idea era utilizar un símbolo que estuviese en todos los teclados pero que no apareciera en los nombres propios de las personas o empresas ni de los servidores. La @ estaba en los teclados pero no tenía utilidad alguna, por lo que no entraba en conflicto con nada estipulado anteriormente.
Tomlinson continuó trabajando en BBN y realizó también otros desarrollos importantes con el diseño de computadoras, arquitectura de redes, protocolos en la red y síntesis digital.
En 2009 Tomlinson obtuvo el Premio Príncipe de Asturias a la investigación científica y técnica, junto a Martin Cooper, por su aportación al desarrollo del correo electrónico y de la telefonía móvil. El jurado reconoció que los hallazgos de ambos investigadores «se encuentran entre las más grandes innovaciones tecnológicas de nuestro tiempo».
En 2012 fue incluido en el popular Internet Hall of Fame (Salón de la Fama de Internet, iniciativa de la Internet Society que, a modo de museo virtual, reconoce la contribución de personas clave en el desarrollo de la red.
Murió el 5 de marzo de 2016 a causa de un ataque al corazón.




lunes, 5 de agosto de 2013

USO DE LAS NUEVAS TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN

Cátedra: Tecnología Aplicada a la Gerencia
Maestría en Gerencia Pública - CIDEC-CIU.

Facilitador: Ing. Jenny Guillen
Puerto Ordaz 16/07/2013




       
  ... la sustancia de la tecnología... es la información.



EXPLICAR EL USO DE LAS NUEVAS TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN, LAS COMUNICACIONES, GOBIERNO ELECTRÓNICO,
COMERCIO Y/O NEGOCIO ELECTRÓNICO,
 Y CIUDADES DIGITALES.




Autor: Ing. Jesús Ricardo Toro

Resumen
El Presente documento se encuentra enmarcado en la utilización de la Tecnología de la Información, las Comunicaciones, Comercio Electrónico, Gobierno Electrónico y algo muy importante las Ciudades Digitales. Mucho se ha dicho y hablado sobre las Tecnologías de la Información, no solo en Venezuela si no en el mundo entero. Y es que cuando se dice Telefonía es platicar de redes sociales aquí las cinco más usadas (Twitter, Facebook, Flipboard, Instagram, Line), por supuesto utilizando un equipo avanzado capaz de poder interactuar con las mismas. La potestad de realizar compras a través de Internet, enviar correos electrónicos, y comercializar algún producto, es lo que hace innovador a la tecnología. Algo verdaderamente extenso es el mundo de la telemática, todos estos recursos informáticos disponibles y al alcance de todas las personas. El que una persona pueda a través de la nube de internet, realizar algún trámite de su localidad u región es novedoso, y el que alguno de los poderes (local, regional y/o nacional) pueda servir o transmitir a sus conciudadanos información, servicios y sobre todo una mejor calidad de vida. Queda claro que el crecimiento y desarrollo de las ciudades no solo debe sustentarse en el despliegue de infraestructura urbana, sino también en el despliegue de las ciudades digitales y en la infraestructura de telecomunicaciones. Por Ultimo una visión de largo plazo,  es el objetivo de ver cómo la inclusión digital se convierte en una realidad y favorece un salto en el acceso a mejores oportunidades para todos los ciudadanos.
Descriptores: Tecnología, Redes, Información, Comunicaciones, Telemática.


Introducción

Las tecnologías de la información representan una herramienta cada vez más importante en los negocios; sin embargo la implementación un sistema de información y Comunicación de una Organización no garantiza que ésta obtenga resultados satisfactorios de manera inmediata o a largo plazo si no se hace un estudio adecuado de su estructura.  Se tiene que tener en cuenta que intervienen muchos factores siendo uno de los principales el factor humano. Se establecerá información correspondiente al uso de las diferentes tecnologías como software y hardware en aplicaciones y haciendo mucho énfasis en la sociedad del conocimiento, donde esta recorrerá el tejido social, económico y político en la base de su cotidianidad.

Las Tic en la Gerencia

La implantación de TIC en las organizaciones posibilita alcanzar grandes beneficios; estos son posibles sólo si existen en el Talento humano de la organización, las competencias necesarias. Entre los factores más relevantes para la adopción exitosa de un Proyecto de TIC se encuentran: la planificación estratégica de tecnología de información, las habilidades en tecnologías de información y procesos, y la predisposición para el cambio.
Es previsible que ante una situación de cambio el personal se muestre renuente a adoptar los nuevos procedimientos o que los desarrolle plenamente y de acuerdo a los lineamientos que se establecieron, por lo tanto es necesario hacer una planeación estratégica tomando en cuenta las necesidades presentes y futuras de la Organización, haciendo especial énfasis en los recursos financieros, materiales y humanos, así como los tiempos que se requieren para la implementación del nuevo sistema. Se debe ser objetivo y realista en este proceso ya que una información inadecuada, puede dar lugar a resultados negativos y nefastos para la organización. El aspecto cualitativo se tendrá que tomar en cuenta la misión y la visión de la Organización.

Características de las TIC
            Las tecnologías de información y comunicación tienen como características principales las siguientes:
  • Son de carácter innovador y creativo, pues dan acceso a nuevas formas de comunicación. 
  • Tienen mayor influencia y beneficia en mayor proporción al área educativa ya que la hace más accesible y dinámica.
  • Son considerados temas de debate público y político, pues su utilización implica un futuro prometedor.
  • Se relacionan con mayor frecuencia con el uso de la Internet y la informática. 
  • Afectan a numerosos ámbitos de la ciencia humana como la sociología, la teoría de las organizaciones o la gestión. 
  •  En América Latina se destacan con su utilización en las universidades e instituciones países como: Argentina y México, en Europa: España y Francia.
  • Resultan un gran alivio económico a largo plazo. aunque en el tiempo de adquisición resulte una fuerte inversión.
  • Constituyen medios de comunicación y adquisición de información de toda variedad, inclusive científica, a los cuales las personas pueden acceder por sus propios medios, es decir potencian la educación a distancia en la cual es casi una necesidad del alumno tener poder llegar a toda la información posible generalmente solo, con una ayuda mínima del profesor.


Objetivos de las TIC
El aprendizaje que solía ser un claro proceso humano se ha convertido en algo en lo que la gente comparte, cada vez más, poderosas redes y cerebros artificiales.
El reto de aprender solo puede gestionarse mediante una red mundial que agrupe todo el saber y todas las mentes.
Con esto surge entonces una nueva forma de concebir la enseñanza y el aprendizaje, pues es indiscutible que en la existencia de esa red de conocimientos que se concibe, está de por medio la computadora y por ende la introducción de las nuevas teorías sobre la obtención de conocimientos y el empleo de las tecnologías de información y comunicación.

Ventajas y Desventajas de las TIC
Ventajas:

  •  Brindar grandes beneficios y adelantos en salud y educación. 
  • Potenciar a las personas y actores sociales, ONG, etc., a través de redes de apoyo e intercambio y lista de discusión. 
  • Apoyar a las PYME de las personas empresarias locales para presentar y vender sus productos a través de la
  • Internet. 
  • Permitir el aprendizaje interactivo y la educación a distancia. Impartir nuevos conocimientos para la empleabilidad que requieren muchas competencias (integración, trabajo en equipo, motivación, disciplina, etc.).
  • Ofrecer nuevas formas de trabajo, como tele trabajoDar acceso al flujo de conocimientos e información para empoderar y mejorar las vidas de las personas.
  • Facilidades.
  • Exactitud.
  • Menores riesgos.
  • Menores costos.
  • Alfabetización tecnológica (digital, audiovisual).
  • Aprendizaje cooperativo 

Desventajas:

  • Falta de privacidad.
  •  Aislamiento.
  •  Fraude.
  •  Merma los puestos de trabajo.
  •  Dado que el aprendizaje cooperativo está sustentado en las actitudes sociales, una sociedad perezosa puede influir en el aprendizaje efectivo.
  •  Dado el vertiginoso avance de las tecnologías, éstas tienden a quedarse descontinuadas muy pronto lo que obliga a actualizar frecuentemente el equipo y adquirir y aprender nuevos software.
  •  El costo de la tecnología no es nada despreciable por lo que hay que disponer de un presupuesto generoso y frecuente que permita actualizarlos equipos periódicamente. Además hay que disponer de lugares seguros para su almacenaje para prevenir el robo de los equipos.

Ciudad Digital

Un modelo avanzado de comunidad, donde se materializan las nuevas formas de relacionarse con el medio a través de la Sociedad de la Información. Una apuesta del poder local para poner la mejor tecnología al servicio de las necesidades cotidianas de los ciudadanos.
Entonces Tenemos que algunos servicios pueden estar disponibles en la WEB, como:

Buscar casa, Reserva plaza colegio, Votar, Hacer la compra, Pedir cita al médico, Pagar impuestos, Solicitar la beca, Reservar las entradas, Abrir el negocio, Inscripción en el curso, Licencia de obras, Pedir certificado, Buscar una farmacia, Comprar un regalo, Consultar biblioteca.




....lo que distingue a una ciudad con mejor calidad de vida y oportunidades, es su evolución tecnológica puesta al servicio de las personas…

Modelo de una Ciudad Digital

La dimensión de los elementos que integran el modelo de Ciudad Digital es acorde con la naturaleza de la entidad de población sobre la que se construye y es posible para cualquiera de ellas, independientemente de su tamaño. Se trata de un modelo aplicable a entidades supralocales, ciudades, barrios, incluso pedanías, trascendiendo del concepto geográfico unitario de municipio.
La Ciudad Digital es un modelo versátil que se valoriza tanto en las grandes ciudades (facilita los modelos de relación en entornos complejos), como en los pequeños núcleos (a los que integra y comunica con una comunidad más amplia).
La Corporación decidirá los ámbitos de servicio en que se plantea actuar, ofreciendo y fomentando en el municipio un conjunto de “servicios clave”, que han de cumplir una serie de condiciones y que se consolidarán como el núcleo de la Ciudad Digital. Estas condiciones son: Que se orienten realmente a necesidades de los ciudadanos y que comprendan todo el espectro de oportunidades, públicas y privadas, que la ciudad oferta para cada ámbito (asistencial, de negocio, social, cultural...)

Gobierno Electrónico

El gobierno electrónico, consiste en el uso de las tecnologías de la información y el conocimiento en los procesos internos de gobierno en la entrega de los productos y servicios del Estado tanto a los ciudadanos como a la industria. Muchas de las tecnologías involucradas y sus implementaciones son las mismas o similares a aquéllas correspondientes al sector privado del comercio electrónico (o e-business), mientras que otras son específicas o únicas en relación a las necesidades del gobierno.
Se basa principalmente en la implantación de herramientas como portales, ERPs, que en caso de los gobiernos se conocen como GRPs, ERMs , como redes sociales o comunidades virtuales y muchas otras, buscando una mejora en la eficiencia y eficacia de los procesos internos y de vinculación con la sociedad. El nivel de transparencia mide el esfuerzo de una agencia para hacer disponible la información a través de su sitio web. La transparencia no se refleja sólo en la cantidad de información; también en la calidad de la misma.
Las cinco categorías que se engloban en el término transparencia son:
·         Propiedad: la evidencia de que el gobierno gestiona la página y se preocupa de sus contenidos.
·         Contactos/accesibilidad: cómo y con quién contactar en relación con las actividades llevadas a cabo por la institución.
·         Información de la institución: sobre su estructura y área de actividad.
·         Información sobre contenidos: información sobre la base política de la institución.
·         Consecuencias para los ciudadanos/respuestas: pasos que el visitante podría dar para hacer una gestión.
Los gobiernos electrónicos deberían permitir a cualquiera que visite la página web de una ciudad comunicarse e interactuar con empleados de esa ciudad vía Internet con interfaces gráficas de usuario, mensajería instantánea y presentaciones audiovisuales.

El gobierno debería centrarse en:
·         El uso de las TIC, y particularmente internet.
·         El uso de las TIC en todas las facetas de la organización gubernamental.
·         La continúa optimización de la prestación de servicios y las transformaciones de las relaciones internas y externas a través de la tecnología, Internet y los nuevos medios de comunicación.
El gobierno electrónico debe centrarse en la inclusión de los ciudadanos de una manera participativa a través de las tecnologías de la información y la comunicación.

Gobierno Electrónico en Venezuela

El Gobierno Electrónico en Venezuela significa el aprovechamiento de las Tecnologías de Información y Comunicación para aumentar la inclusión de amplios sectores que han estado al margen de la acción social del Estado. Las Tecnologías de Información no sólo pueden propiciar la transformación del Estado, maximizando la eficiencia de la administración pública, también son un mecanismo para aumentar la transparencia y garantizar la seguridad de la nación.

El Gobierno Electrónico en Venezuela significa el aprovechamiento de las Tecnologías de Información y Comunicación para aumentar la inclusión de importantes sectores de la población que han estado al margen de la acción del Estado, entendiendo que ellas permiten a gran escala proveer de una mejor y mayor información, aumentar el aprovechamiento de los recursos que el Estado dispone para la atención de la población mediante la automatización, sustitución y reforzamiento de los procedimientos de la Administración Pública Nacional.

Del mismo modo, es preciso acotar que el Gobierno Electrónico en Venezuela debe adquirir su propia dimensión, sus propias características hasta convertirse en el elemento sustantivo a partir del cual se puede producir la Transformación del Estado.

Así mismo, el concepto del Gobierno Electrónico en Venezuela está fundado en la estructura de Red en la cual la interdependencia, las relaciones no lineales y los procesos cíclicos fundamenten la acción de los funcionarios públicos y de los organismos públicos, para lo cual las TIC representan un excelente dispositivo dada su estructura lógica, sus patrones de funcionamiento y las características de sus elementos constituyentes.

El Gobierno Electrónico en Venezuela debe estar orientado a desarrollar tales reformas en áreas prioritarias como la gerencia interna, la administración pública, los servicios públicos y la información pública a través de la suplantación, el apoyo y la innovación sobre los procesos encargados a la AP.

El uso de las TIC en la Administración Pública Venezolana deberá propiciar la Simetría de la Información entre los distintos niveles de Gobierno e instituciones y entre éstos y los ciudadanos, mediante el uso de tecnologías abiertas que garanticen la independencia tecnológica, el escalamiento de la plataforma y el crecimiento orgánico y acumulativo de las TIC dentro del Estado. Así mismo se deberán propiciar la constitución de Sistemas de Información Integrados que propicien el enfoque sistémico y garanticen un funcionamiento orgánico del Estado Venezolano.

Negocio Electrónico / Comercio Electrónico

El comercio electrónico, consiste en la compra y venta de productos o de servicios a través de medios electrónicos, tales como Internet y otras redes informáticas.

Originalmente el término se aplicaba a la realización de transacciones mediante medios electrónicos tales como el Intercambio electrónico de datos, sin embargo con el advenimiento de la Internet y la World Wide Web a mediados de los años 90 comenzó a referirse principalmente a la venta de bienes y servicios a través de Internet, usando como forma de pago medios electrónicos, tales como las tarjetas de crédito.

La cantidad de comercio llevada a cabo electrónicamente ha crecido de manera extraordinaria debido a Internet. Una gran variedad de comercio se realiza de esta manera, estimulando la creación y utilización de innovaciones como la transferencia de fondos electrónica, la administración de cadenas de suministro, el marketing en Internet, el procesamiento de transacciones en línea (OLTP), el intercambio electrónico de datos (EDI), los sistemas de administración del inventario y los sistemas automatizados de recolección de datos.
Latinoamérica también ha experimentado un gran crecimiento, particularmente en los últimos diez años y en gran medida gracias a Brasil y México, dos de los principales protagonistas y con mayor radio de crecimiento. La mayor parte del comercio electrónico consiste en la compra y venta de productos o servicios entre personas y empresas, sin embargo un porcentaje considerable del comercio electrónico consiste en la adquisición de artículos virtuales (software y derivados en su mayoría), tales como el acceso a contenido "premium" de un sitio web.
Ventajas del Comercio Electrónico
Algunas de sus virtudes son:
·         Mejoras en la distribución: La Web ofrece a ciertos tipos de proveedores (industria del libro, servicios de información, productos digitales) la posibilidad de participar en un mercado interactivo, en el que los costos de distribución o ventas tienden a cero, como por ejemplo en la industria del software, en la que los productos pueden entregarse de inmediato, reduciendo de manera progresiva la necesidad de intermediarios.
·         Comunicaciones comerciales por vía electrónica: Actualmente, la mayoría de las empresas utiliza la Web para informar a los clientes sobre la compañía, aparte de sus productos o servicios, tanto mediante comunicaciones internas como con otras empresas y clientes; esto facilita las relaciones comerciales, así como el soporte al cliente, ya que al estar disponible las 24 horas del día, las empresas pueden fidelizar a sus clientes mediante un diálogo asincrónico que sucede a la conveniencia de ambas partes.
·         Beneficios operacionales: El uso empresarial de la Web reduce errores, tiempo y sobrecostos en el tratamiento de la información. Los proveedores disminuyen sus costos al acceder de manera interactiva a las bases de datos de oportunidades de ofertas, enviar éstas por el mismo medio, y por último, revisar de igual forma las concesiones; además, se facilita la creación de mercados y segmentos nuevos, el incremento en la generación de ventajas en las ventas, la mayor facilidad para entrar en mercados nuevos, especialmente en los geográficamente remotos, y alcanzarlos con mayor rapidez.
·         Facilidad para fidelizar clientes: Mediante la aplicación de protocolos y estrategias de comunicación efectivas que le permitan al usuario final del portal web de la compañía plantear inquietudes, levantar requerimientos o simplemente hacer comentarios con relación a los productos o servicios de la misma, y si y solo si estos comentarios son debidamente procesados se puede crear un elemento importante para lograr la fidelización de los clientes, y en consecuencia aumentar la re-compra de productos y servicios, así como también la ampliación del rango de cobertura en el mercado.

El comercio electrónico puede utilizarse en cualquier entorno en el que se intercambien documentos entre empresas: compras o adquisiciones, finanzas, industria, transporte, salud, legislación y recolección de ingresos o impuestos. Ya existen compañías que utilizan el comercio electrónico para desarrollar los aspectos siguientes:
·         Creación de canales nuevos de marketing y ventas.
·         Acceso interactivo a catálogos de productos, listas de precios y folletos publicitarios.
·         Venta directa e interactiva de productos a los clientes.
·         Soporte técnico ininterrumpido, permitiendo que los clientes encuentren por sí mismos, y fácilmente, respuestas a sus problemas mediante la obtención de los archivos y programas necesarios para resolverlos.
Mediante el comercio electrónico se intercambian los documentos de las actividades empresariales entre socios comerciales. Los beneficios que se obtienen en ello son: reducción del trabajo administrativo, transacciones comerciales más rápidas y precisas, acceso más fácil y rápido a la información, y reducción de la necesidad de reescribir la información en los sistemas de información.


ANÁLISIS

El énfasis del presente documento, se basó en la adquisición e investigación de diferentes autores, relacionados con las Tecnologías y las comunicaciones y todo lo que en ellas engloba. Cuando hablamos de Ciudades Digitales, proyecto que aparte de ser innovador en muchas ciudades sobre todo en Europa, América Latina y el Caribe, se están abriendo y dando muchos pasos en la consecución de información para mejorar la calidad de vida de las personas.
Experiencias como la de la ciudad de Quito (Ecuador), Chacao (Venezuela), Bilbao (España), entre otras, “no es más que emprender una visión estratégica en pro del desarrollo digital del ciudadano.” (Augusto Barrera – Alcalde de Quito - 2013),  Y es que es mejor hablar menos de Tecnología y más de cómo usarla para mejorar la calidad de vida de los ciudadanos. Esto a través de la vocación de la transformación de las ciudades y así vivir de una mejor manera. 
Las Nuevas tecnologías de la información, siempre están presentes en nuestro andar diario y más en la búsqueda del conocimiento en los procesos de enseñanza y aprendizaje. En este parte las Tic´s  han jugado un papel importante en el desarrollo cognoscitivo de los individuos, lo que hace que las personas abran nuevas experiencias y obtengan mejores competencia, y así poder desenvolverse con un gran potencial en esta era tecnológica.
En cuanto al Gobierno Electrónico, se refirió principalmente al Gobierno de la República Boliviana de Venezuela,  este ha impulsado desde el Ministerio de Ciencia y Tecnología, la consecución de portales altamente desarrollados en la búsqueda de información y prestación  de servicios. Los ciudadanos tienen la certeza de estar incluidos en todos los programas sociales que lleva a efecto el gobierno nacional, a través de estos portales y así poder transformar la sociedad en algo sustentable digitalmente hablando.


CONCLUSIÓN

El desarrollo de la información, permitió la identificación  y exploración  del uso de las nuevas tecnologías de información y comunicación, ciudades digitales, gobierno electrónico y el comercio electrónico, en un amplio espectro, dando como resultados las  adquisición a través de investigaciones de conocimiento en las áreas descritas. Importante resaltar el análisis realizado a cada una de las premisas, donde en muchas se subrayó “mejor calidad de vida del individuo” y esto en todos los sentidos está enmarcado en todo lo que tiene ver con la Tecnología, es una herramienta y hay que darle el uso adecuado.
  

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

Anselm. A, Bartolomé. A, Bautista. F, (2002) Las tecnologías de la información y de la comunicación en la escuela, Editorial Laboratorio Educativo, Venezuela.
Burch, J (1986), Sistemas de Información, Teoría y Práctica, Editorial Limusa.
Cohen, D (2000), Sistemas de Información para los Negocios, Editorial McGraw Hill.
Davis, G (1990), Sistemas de Información Gerencial, Editorial McGraw Hill

Gargallo, M. Suárez, M (2003). La integración de las nuevas tecnologías en los centros. Editorial. Secretaria General Técnica: CIDE.

Llorens, F (1991). Sistema de Información. (2da. ed.). México.
Valcárcel. A, Tejedor. F, (1996) Perspectivas de las nuevas tecnologías en la educación, Ediciones Narcea.
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